Communiquer sous tension
Développez votre efficacité relationnelle, et apprenez à communiquer sous tension.
Pour qui ?
Cette formation s’adresse à toute personne souhaitant développer sa communication pour accroître son efficacité relationnelle en situation difficile : managers, personnes en relation avec du public.
Objectifs
Programme (Cliquez pour télécharger le pdf)
Comprendre son fonctionnement et identifier son profil Analyser sa capacité à communiquer et à s’affirmer Analyser ses attitudes en situation de stress Identifier, ses atouts et ses axes d’amélioration Savoir faire face à des situations fragilisantes Développer des aptitudes pour prévenir les conflits Désamorcer l'agressivité par des techniques comportementales Repérer et éviter les pièges de la manipulation Répondre de façon appropriée aux comportements passifs Gérer les critiques sous l’angle du traitement d’informations |
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Parcours
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